Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Puki Yazılım Teknoloji A.Ş.
Adres: Ulutek Teknoloji Geliştirme Bölgesi, Uludağ Üniversitesi, Görükle Mah., Üniversite-1 Cad. No:933, 16059, Nilüfer / BURSA
Telefon: +90 224 323 0 443 · E-posta: destek@puki.com.tr
MERSİS: [MERSİS No]

2. Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli

Sözleşmeye konu hizmet, Puki bulut GRC platformunun seçilen modüller ve kullanıcı sayısı kapsamında abonelik olarak sunulmasıdır. Hizmetin temel nitelikleri, seçilen abonelik dönemi (aylık/yıllık) ve toplam bedel (varsa vergiler ve indirimler dâhil), ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve ödemeden önce onayınıza sunulur.

3. Ödeme ve Teslim (İfa) Şekli

Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz değerlendirmeye alınır; onayın ardından hesabınız oluşturulur ve giriş bilgileriniz e-posta ile tarafınıza iletilir (hizmet elektronik ortamda ifa edilir).

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı bulunmayabilir. Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.

5. Şikâyet ve İtiraz

Talep ve şikâyetlerinizi destek@puki.com.tr adresine iletebilir; uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

Bu form, ödeme öncesinde onayınıza sunulur; “Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okudum, onaylıyorum” kutusunu işaretlemeniz hâlinde bilgilendirildiğiniz kabul edilir.